L’objectif est de rappeler que des solutions alternatives aux urgences existent et permettre à chacun d’être orienté vers la réponse médicale la plus adaptée, tout en préservant les urgences pour les situations les plus graves.
Cette campagne rappelle à l’ensemble de la population qu’en cas de besoin de soins, il faut contacter d’abord son médecin traitant et, s’il n’est pas disponible, se diriger vers des lieux de soins dont la liste est disponible sur le site www.sante.fr. Dans tous les cas, il est nécessaire d’appeler le 15* avant de se déplacer aux urgences.